Política de Privacidad
En Glacify Analytics, la protección de sus datos y su confianza son nuestra máxima prioridad tecnológica.
1. Introducción
Glacify Analytics, operada bajo las leyes de España y con sede en Madrid, se compromete a proteger la privacidad de los usuarios que acceden a nuestras soluciones de Business Intelligence y servicios de IA. Esta política describe cómo recopilamos, procesamos y protegemos su información de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
2. Información que Recopilamos
Para proporcionar nuestros servicios de analítica avanzada, podemos recopilar:
- Datos de contacto: Nombre, correo electrónico corporativo y teléfono facilitados a través de nuestros formularios de demo.
- Datos técnicos: Direcciones IP, tipo de navegador y registros de interacción con nuestra plataforma de dashboards.
- Datos de análisis: Metadatos anonimizados procesados por nuestros algoritmos de IA para la mejora del servicio.
3. Uso de la Información
La información recopilada se utiliza exclusivamente para:
Personalización de Insights
Adaptamos nuestras herramientas de visualización a sus necesidades específicas.Soporte Técnico
Resolución eficiente de incidencias y mantenimiento preventivo.4. Consentimiento y sus Derechos
Como titular de los datos, usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir o limitar el tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, puede contactar con nuestra oficina de protección de datos en:
Dirección: Calle Hornachos, 3, 28053 Madrid, España.
5. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas de vanguardia, incluyendo cifrado AES-256 y protocolos de seguridad en la nube para garantizar que sus activos de datos estén protegidos contra accesos no autorizados o pérdida accidental.
6. Actualizaciones
Esta política puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de IA o normativas legales. La última actualización se realizó en Mayo de 2024.